Contact us

1. Nuestros datos de contacto
Nuestro equipo está disponible para atender cualquier consulta o solicitud de asistencia relacionada con nuestros productos y servicios ofrecidos a través de nuestro sitio web.
Puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes canales oficiales:
 
Para una gestión más rápida y precisa de las solicitudes, recomendamos el contacto por correo electrónico.
 
2. Horario de atención y tiempos de respuesta
El servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 09:30 a 17:30 (excepto festivos).
 
En periodos de mayor volumen de consultas, los tiempos de respuesta pueden verse ligeramente ampliados. No obstante, todas las solicitudes serán atendidas con atención y profesionalidad.
 
3. Dirección y zona de servicio
Dirección postal:
Via Caccialepori, 23, 20148 Milán, Italia
 
4. Información adicional
Nuestro equipo puede ofrecer asistencia en relación con:
 
Seguimiento de pedidos.
 
Solicitudes de cancelación, devolución o reembolso.
 
Información detallada sobre productos.
 
Soporte general antes y después de la compra.
 
Fuera del horario de atención, puede enviarnos un correo electrónico y su solicitud será gestionada a la mayor brevedad posible una vez que el servicio vuelva a estar operativo.